Wie Klöber mit Offenheit Vertrauen schafft

Der Versicherungsmakler Klöber hat sich in den letzten Jahren neu erfunden – mit einem klaren Ziel: moderner auftreten, authentischer kommunizieren und sich vom klassischen Image der Branche lösen.

Im Gespräch mit Maria D’Arelli, Marketingverantwortliche bei Klöber Versicherungsmakler GmbH, wird deutlich: Der Weg zu einer neuen Marke war nicht geradlinig, aber mutig und transparent.

Anlass für die Neuausrichtung war der Generationenwechsel im Unternehmen. Mit einem neuen Geschäftsführer sollte auch das Erscheinungsbild modernisiert werden.

„Wir wollten ein frisches, ehrliches Auftreten, das unsere Werte widerspiegelt – und haben uns dafür bewusst Zeit genommen“, erklärt D’Arelli. Der neue Markenauftritt entstand aus einem intensiven Prozess: von der Definition der Unternehmenswerte bis hin zur Auswahl der Farben und des neuen Logos. Das Ergebnis: Ein frisches, querformatiges Logo mit warmen Blautönen, das Beständigkeit und Sicherheit ausstrahlt – Werte, die in der Versicherungsbranche entscheidend sind. 

Klöber geht in seiner Kommunikation einen ungewöhnlich offenen Weg: Statt nur Erfolge zu zeigen, spricht das Unternehmen auch über Experimente, Rückschläge und Learnings.

Klöber will zeigen, dass hinter Marketing echte Menschen stehen, die ausprobieren, Fehler machen und dazulernen, sagt D’Arelli.

Diese Transparenz zieht sich durch alle Kommunikationskanäle, von Social Media über LinkedIn bis hin zum persönlichen Auftritt der Geschäftsführung. 

Das Ziel: Vertrauen durch Nahbarkeit. 

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